Технический специалист (anykey)

Техническая поддержка заказчиков по телефону, помощь в настройке оборудования, ремонту. Демонстрация оборудования в офисе и на выезде.

Образование высшее, техническое (возможна работа учащихся последних курсов университета). Ответственность, внимательность. Умение находить решение, проактивность. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Оказывать техническую поддержку нашим игрокам. Составлять аналитические запросы. Собирать статистику по багам. Контролировать бесперебойную работу сервисов компании.

Ты любишь игры и имеешь большой игровой опыт. У тебя есть опыт игр в MMO типа WoW, Lineage и подобных...

Лидерство в контрактном производстве сельскохозяйственной продукции на территории Западной и Восточной Сибири. Лидерство в развитии инфраструктуры зерновой логистики.

Стаж работы не менее 1 года по релевантному профилю. Знание основных методов анализа и оптимизации процессов информационного обмена.

Обработка обращений абонентов. Удаленная диагностика клиентских подключений. Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования. Обработка заявок в информационных системах.

Образование от среднего профессионального. Уверенный пользователь ПК. Быстрая скорость печати. Грамотная речь.

Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех.блока. Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании.

Образование не ниже среднего общего. Без опыта, проводится обучение. Уверенный пользователь ПК.

Регистрацией обращений внутрикорпоративных клиентов и пользователей. Прием обращений пользователей по телефону, почте и порталу регистрации заявок. Классификацией/маршрутизацией обращений и...

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Знание SQL. Опыт работы с БД (Oracle/PostgreSQL будет плюсом).