Специалист службы технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

4,1
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Новосибирск, Заельцовская, Дуси Ковальчук, 276, корп.13

Обязанности:

  • Прием и классификация обращений пользователей (как по телефону, так и через систему учета обращений);
  • Диагностика и решение проблем, связанных с использованием общего, банковского и системного ПО;
  • Передача сложных задач профильным специалистам;
  • Оформление инструкции по работе с ПО, как для сотрудников, так и для технических специалистов;
  • Удаленная поддержка пользователей;
  • Настройка/подключение/устранение сбоев в работе оргтехники.

Требования:

  • Продвинутый пользователь ПК / ОС Windows, пакет Microsoft Office, программы удаленного доступа;

  • Понимание работы ПК на уровне железа;

  • Навыки сборки и обслуживания ПК.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, своевременная белая з/п;
  • График работы сменный:

    Рабочие смены: 8-17, 10-19, 12-21, 15-24,

    Работа в выходные (вместо рабочего выходного дается выходной в будни)
    Предоставляется корпоративное такси (при смене с 15 до 24);
  • ДМС (партнерская программа);
  • Офис располагается по адресу: г. Новосибирск ул. Дуси Ковальчук 276 к.13 (пешая доступность м. Заельцовская)

Ключевые навыки

Настройка ПК
Техническая поддержка
Настройка ПО
Продвинутый пользователь ПК
Поддержка пользователей
Решение проблем
Helpdesk
Многозадачность
Установка ОС
Работа в условиях многозадачности

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Новосибирск, Заельцовская, Дуси Ковальчук, 276, корп.13

Вакансия опубликована 30 ноября 2022 в Новосибирске

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job

82%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удобное расположение работы
  • Оплата больничного
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2022
Удобное месторасположение, развоз на такси за счет компании в позднее время, зп всегда вовремя, без задержек, приятный коллектив, где тебе всегда подскажут и расскажут, как быть в той, или иной ситуации.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта, поэтому детальное вводное обучение гарантировано каждому новому сотруднику. Помощь и поддержка в период адаптации.
Стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, высокий уровень грамотности и ответственности. Клиентоориентированность, вежливость в общении. Большим преимуществом будет опыт работы в направлении...
Работодатель сейчас онлайн
Мониторинг сети, оборудования ЦОД и информационных систем. Первичная диагностика проблем на сетевом и серверном оборудовании. Взаимодействие с операторами связи в...
Базовые знания в области сетевых технологий. Ответственность и аккуратность в работе. Грамотная речь, умение общаться с клиентами и желание решать...
Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей распределительного центра. Приемка от поставщиков. Сверка номеров заказов с документами. Контроль за пропускным режимом...
Личная дисциплина и культура общения. Внимательность и ответственность.
Работодатель сейчас онлайн
Обработка входящих сообщений (звонков не более 10%). Консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг. Помощь в урегулирование спорных вопросов, работа...
Опыт работы оператором call-центра обязательно. Отличное знание русского языка. Коммуникабельность, ответственность, грамотная речь. Знание ПК на уверенном уровне.
Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям супермаркета. Обеспечение бесперебойной работы офисной техники, электронного...
Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1...
Работодатель сейчас онлайн

Специалист call-центра

33 000 – 40 000 руб.
Новосибирск, Маршала Покрышкина
Будьте первыми
Работа на входящих («теплых») звонках от клиентов. Не продажи. Консультирование клиентов по вопросам: Состояния заказов, продукции, правилах и системе работы...
Работодатель сейчас онлайн