Привет!

Мы – команда Гринмани, современный финансовый сервис с большой базой IT -решений. С 2015 года наша Компания уверенно растет и развивается. Сейчас в команде более 350 человек.
Мы формируем команду с особым подходом и любовью. Все сотрудники отмечают, что у нас теплая культура и дружелюбная атмосфера.
Попав к нам, можешь быть уверен, работа будет проходить в комфортных условиях и с удовольствием.

В связи с увеличением объёма задач ищем специалистов в наш Центр клиентского обслуживания на входящую линию поддержки клиентов в ночной график работы.

Что нужно будет делать:

• Принимать звонки, общаться с клиентами в чате и на почте;
• Помогать клиентам решать проблемы, отвечать на их вопросы;
• Взаимодействовать с другими отделами, чтобы оперативно решать вопросы клиентов.

Чего у нас нет:

• Здесь не будет исходящих звонков, продаж, поиска клиентов и т.д. Этим занимается другой отдел;
• Не будет задержек заработной платы, все платится вовремя и стабильно;
• Не будет выходов в нерабочее время, никто не "выдернет" с выходного.

Нам важно видеть в тебе:

• Вежливость в общении и дружелюбный настрой даже к самым беспокойным клиентам;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Большим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе, контакт-центрах.

Попав к нам в команду, ты получишь:

• Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь (мы никого не бросаем в период адаптации - всему обучаем и помогаем "влиться" в работу);
• Возможность развиваться в молодой команде профессионалов (у нас много кейсов переходов и повышений внутри отделов);
• Финансовую стабильность: официальное трудоустройство, всегда своевременную заработную плату;
• Удобный комфортный офис в центре города с большими кухнями и с кофейным и фруктовым безлимитом;
• Работу в теплой культуре и дружеской атмосфере (мы дарим подарки в первый день работы и в день рождения, награждаем за участие в конкурсах);
• Сменный график работы в режиме 2/2. Сейчас ищем специалистов в график с 14.00 до 02.00. Есть возможность после 3 месяцев работы, перейти на удаленный формат работы.(посещение офиса раз в месяц) Корпоративное такси.

Откликайся на вакансию, отправляй резюме. Наш менеджер по работе с людьми готов с тобой связаться для назначения даты интервью.