Специалист службы поддержки с техническими знаниями

от 15 000 до 40 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Яндекс
3,9

Новосибирск

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас.

Что делать:

  • общаться с пользователями — через чат и почту;
  • подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
  • давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.

Наш кандидат:

  • грамотно говорит и пишет на русском;
  • может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
  • умеет находить подход к людям с разными характерами.

В идеале ещё:

  • читает HTML;
  • имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое.

Что предлагаем:

  • официальное трудоустройство;
  • офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
  • гибкий график с плавающими выходными;
  • месяц оплачиваемого обучения;
  • сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15 000 рублей на руки при работе 20 часов в неделю и до 40 000 рублей при работе 40 часов.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 29 декабря 2022 в Новосибирске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
Специалист по поддержке пользователей
Январь 2023
Хороший,удобный график. Грамотные,душевные супервайзеры. Подарки от компании в виде промокодов на услуги.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Решать вопросы, связанные со Станцией и Алисой. Если понадобится, обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Тихое место. Ноутбук или стационарный компьютер с Windows не ниже 10 или iOS. Гарнитура. Стабильный высокоскоростной интернет. Грамотно говорите и...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Создавать и обновлять справку к внутреннему сервису. Актуализировать скриншоты в документах, создавать и обновлять схемы. Вносить правки в содержание и...
Имеете опыт работы с ERP-системой, например: 1С, OEBS, SAP или другой. Знаете основные термины и понятия, используемые в...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Заполняйте расписание и выполняйте функционал в удобное время; (на вакансии доступна подработка/совмещение).
Главное — коммуникабельность, активность и желание работать, остальному научим. Начните свою карьеру в крупной и современной компании!
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на обращения пользователей. Обрабатывать обращения в Трекере, вести документацию. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать наши сервисы лучше.
Занимались администрированием Linux, интересуетесь DevOps. Работали в онлайн-поддержке и успешно решали вопросы людей. Имеете высшее или неоконченное высшее образование...
Работодатель сейчас онлайн
Яндекс
3,9

Новосибирск