Специалист контактного центра

Прием входящих звонков. Предоставление информации по фин продуктам компании. Обработка запросов клиентов с сайта. Подготовка отчетов о выполненной работе.

Уверенный пользователь ПК (1C, AMO CRM, Mango, Bitrix24, Excel, Word). Высокий уровень клиентоориентированности. Грамотная устная речь. Стрессоустойчивость. Доброжелательность.

Отвечать на входящие звонки. Согласование заявок на подключение с абонентами. Подготовка документов для абонентов. Проводить тщательную первичную диагностику неисправности с...

Грамотная и вежливая устная речь (это очень важно). Опыт работы на входящей линии в операторе связи (желателен, если нет - обучаем).

Прием входящих звонков, информационное обслуживание (не продажи!), перевод звонков на смежные подразделения. Консультировать клиентов в зависимости от запроса.

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы будет вашим преимуществом. Готовность изучать большой объем информации. Готовность к работе по разработанным...

Обработка входящих звонков и оперативное решение возникающих ситуаций по телефону. Звонки и переписка по электронной почте с исполнителями заказов на...

Грамотная речь, хорошая дикция, владение навыками деловой переписки. Готовность работать в режиме многозадачности. Способность работать с большими объемами информации.

Совершение исходящих звонков клиентам компании. Приём входящих звонков. Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг компании. Оперативное решение текущих...

Опыт работы в контакт-центре приветствуется, при этом не является обязательным, мы Вас всему научим. Владение компьютером на уровне пользователя.

Работа с клиентами сервиса по утвержденным стандартам телефонных переговоров: прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам стоимости и возможности сервисного...

Возможно без опыта (включено обучение), либо опыт работы с клиентами на аналогичной должности, оператором, диспетчером call-центра. Грамотная устная и...