Организовывать, координировать и контролировать работу операционно-кассового отдела офиса. Обеспечивать качество обслуживания клиентов – юридических и физических лиц. Консультировать клиентов по...

Высшее образование. Опыт аналогичной работы в банке от 2-х лет. Знание основных нормативных документов Банка России по организации операционной...

Повышение качества обслуживания клиентов, удержание клиентов, увеличение retention rate, снижение количества жалоб от клиентов. Операционное управление отделом. Развитие текущих и...

Аналогичный опыт работы или опыт работы специалиста по взысканию на Дайлере не менее 1 года. Аналитический склад ума и внимательность.

Повышение качества обслуживания клиентов, удержание клиентов, увеличение retention rate, снижение количества жалоб от клиентов. Операционное управление департаментом. Развитие текущих и...

Успешный работы опыт на релевантных позициях. Опыт работы в финансовой сфере будет большим преимуществом. Высокий уровень клиентоориентированности. Развитые управленческие компетенции.

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Активные продажи всех банковских продуктов действующим и новым клиентам. Координация процесса работы продуктовых и операционных служб Банка. Формирование потребности и...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в продажах с корпоративными клиентами от 3-х лет. Знание делового и телефонного...

Организация работы администраторов (в подчинении старшие смены, старший call-center, администраторы - 6-12 человек). Подбор, ввод, обучение, адаптация администраторов, командообразование.

Высшее образование. Опыт работы в сфере услуг. Опыт работы на руководящей должности. Лидерские качества. Грамотная речь, презентабельный внешний вид.