Оказывать техническую поддержку нашим игрокам. Составлять аналитические запросы. Собирать статистику по багам. Контролировать бесперебойную работу сервисов компании.

Ты любишь игры и имеешь большой игровой опыт. У тебя есть опыт игр в MMO типа WoW, Lineage и подобных...

Дистанционное консультирование. Дистанционное установка программ. Ответы на вопросы клиентов в чате и по телефону. Получение обратной связи, анализ и улучшение...

Умение работать с пользователями удаленно, грамотная устная речь. Способность решать поставленные задачи, ориентация на результат.

Заниматься поддержкой клиентов по бухгалтерской учетной системе. Анализировать и систематизировать проблемы и желания клиентов. Ежедневно решать разноплановые задачи.

Знание бухгалтерского учета и налогообложения. Законченное профильное образование (экономика, бухучет). Умение четко, кратко и просто объяснять сложные процессы.

Обработка обращений абонентов. Удаленная диагностика клиентских подключений. Обработка заявок в информационных системах. Взаимодействие со смежными подразделениями. Контроль исполнения сроков.

Уверенный пользователь ПК. Быстрая скорость печати. Грамотная речь.

Прием и обработка письменных заявок от клиентов. Консультирование по вопросам работы сервисов. Фиксация ошибок ПО, передача информации разработчикам, отслеживание их...

Хорошее владение письменным английским языком (для переписки с клиентами). Уверенный пользователь ПК. Способность работать с большим объемом информации и мыслить...

14 стран присутствия и более 115 тыс. пунктов выдачи заказов. 43 млн клиентов и более 1,5 млн ежедневных заказов.

Опыт работы в клиентской поддержке на должности оператора/супервайзера - не менее 1 года. Наличие компьютера или ноутбука. Стабильный интернет.