Яндекс Бизнес помогает предпринимателям размещать рекламу в интернете (в Поиске, Картах, на сайтах Рекламной сети) и показывать её релевантной аудитории. Достаточно указать информацию о своём бизнесе и добавить фото, остальное сделает сервис. Ищем вдумчивого коллегу в команду поддержки, который будет помогать клиентам с настройкой и отвечать на вопросы. На старте знать механизмы рекламы необязательно, зато во время работы вы сможете разобраться в таргете, контексте и получить навыки аккаунт-менеджера.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения клиентов в чатах и по почте;
- находить решения для разных задач, в том числе нестандартных;
- передавать фидбэк от клиентов менеджерам и разработчикам, чтобы мы могли делать сервис ещё лучше.
Мы ждем, что вы:
- без проблем работаете в Excel и PowerPoint;
- понимаете, как работают поисковые системы и базы данных;
- грамотно пишете по-русски;
- спокойно воспринимаете большой объём задач и информации, перемены в работе;
- имеете компьютер с оперативной памятью не менее 6 ГБ (для этой вакансии очень важна скорость работы, а с меньшим объёмом памяти она может снижаться).
Будет плюсом, если вы:
- любите людей и можете найти подход к кому угодно;
- уже работали в сфере онлайн-продаж или маркетинга.
Условия:
- официальное трудоустройство, больничные, отпуска;
- пятидневная рабочая неделя, занятость можно выбрать частичную (4 часа в день) или полную (8 часов в день);
- вставать рано не нужно — рабочие часы в промежутке с 12:00 до 20:00, график на месяц утверждается заранее;
- удалёнка — выполняйте задачи дома, в коворкинге, на даче;
- оплачиваемое обучение, длится месяц перед стартом;
- оплата сдельная, зависит от количества и сложности задач. В среднем месячный доход при частичной занятости от 13 тысяч рублей, при полной — от 26 000 рублей. Возможны премии по итогам месяца — до 30% от уровня дохода;
- дружная команда, которая всегда готова помочь и подсказать;
- работа в крупной IT-компании.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.