Производственно-экспортная компания «ЭПТ» входит в Группу компаний «Новый Сухопутный Зерновой Коридор», осуществляющую реализацию поддержанной Президентом Российской Федерации, Председателем и Правительством Российской Федерации, межправительственными комиссиями и Евразийской экономической комиссией одноименной программы «Новый Сухопутный Зерновой Коридор».
Наша миссия
Сохраняя землю и природу Сибири от запада до востока, обеспечиваем продовольственную безопасность России и вносим свой вклад в формирование глобальных продовольственных потоков. Благодаря развитию заботимся о благосостоянии человека - труда, человека - земли и умножаем величие России.
Наши цели
- Лидерство в "контрактном производстве" сельскохозяйственной продукции на географии Западной и Восточной Сибири.
- Лидерство в развитии инфраструктуры зерновой логистики.
- Лидерство среди российских компаний в торговле товарами агропромышленного комплекса на рынках Средней Азии, Китая и сопредельных стран, с расширением географии поставок на Ближний Восток.
Главный актив «ЭПТ» — люди, их компетенции и созидательная энергия, это команда «ЭПТ». Мы приглашаем Вас стать частью нашей команды в качестве Менеджера по работе с клиентами департамента продаж.
Функциональные обязанности:
- Прием и обработка контактов (звонки, письма, работа через личный кабинет), заявки, заказы;
- Консультация ключевых клиентов по товарам и услугам;
- Сопровождение заключения договоров и контрактов;
- Сопровождение клиентов в работе с отчетностью и первичными бухгалтерскими документами;
- Контроль взаиморасчетов и работы с дебиторской задолженностью;
- Корректное и своевременное оформление документации, а также контроль исполнения инструкций и НД;
- Осуществление контроля за своевременностью отгрузок и взаимодействием с соответствующими службами Заказчика/Клиента;
- Обеспечение отгружаемой клиенту продукции всеми необходимыми сопроводительными документами, качественными и количественными характеристиками;
- Повышение лояльности действующих клиентов, поддержание постоянного «теплого» контакта;
- Участие в организации круглосуточной поддержки клиентов;
- Работа с претензиями, рекламациями;
- Анализ исследований и прогнозы развития и движения рынков, конкурентной среды;
- Развитие клиентской базы на целевых рынках в согласованных географиях;
- Организация поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.);
- Подготовка адресных коммерческих предложений, с учетом потребности каждого конкретного клиента;
- Организация продаж продаж;
- Подготовка и заключение соглашений, договоров, контрактов с клиентами на поставки и оказание услуг.
Требования (профессиональные знания, навыки и качества):
- Опыт сопровождения продаж и оказания сервиса;
- Знание международного опыта наиболее успешных продаж продуктов и услуг, аналогичных продукции Общества;
- Знание основ менеджмента продаж;
- Знание основ методов анализа и прогнозирования продаж;
- Знание критериев оценки объемов продаж;
- Опыт взаимодействия с Клиентами (ЕАЭС приветствуется);
- Опыт работы в сфере ВЭД (приветствуется);
- Тактичность в общении с Клиентом;
- Организованность – любовь к упорядоченности, организации своих действий;
- Ответственность;
- Эмпатия – умение правильно определять чувства и эмоции Клиента;
- Позитивность – умения располагать к себе.
Мы предлагаем:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Современный, оснащённый офис, расположенный в БЦ «Кронос», ул. Советская 5, этаж 2, 3, 4;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, ненормированный рабочий день;
- Конкурентный уровень дохода и компенсационный пакет (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом);
- Корпоративное обучение и тренинги.