Рассматриваем в команду Специалиста отдела мониторинга для круглосуточного мониторинга, документирования, оповещения и координации устранения аварийных событий, плановых работ для минимизации их негативного воздействия на пользователей. Работа в офисе, график сменный, есть ночные смены.

Наши задачи:

• круглосуточный мониторинг оборудования, информационных систем, каналов связи;
• первичная диагностика и выяснение причин неисправности оборудования, информационных систем, каналов связи;
• оповещение ответственных подразделений об аварийных событиях;
• регистрация инцидентов по аварийным событиям в системе Helpdesk;
• координация устранения аварий на оборудовании, информационных системах, и каналах связи;
• круглосуточный контроль и сопровождение выполнения плановых работ на оборудовании, информационных системах и каналах связи;
• подготовка отчётности по установленной форме.

Нам важно:

• высшее или средне специальное образование в сфере информационных или телекоммуникационных технологий;
• стаж работы в области мониторинга сетевой и/или серверной инфраструктуры ИТ компании или телеком оператора не менее 1 года;
• опыт использования систем мониторинга;
• опыт координации устранения аварийных ситуаций и плановых работ;
• знание общих принципов работы IP сетей;
• опыт работы с сетевым оборудованием по поиску неисправностей.
• усидчивость, обучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Ждём вас в нашей команде!