Привет! Мы – команда Гринмани, современный финансовый сервис с большой базой IT -решений. С 2015 года наша Компания уверенно растет и развивается. Сейчас в команде более 370 человек.
Мы формируем команду с особым подходом и любовью. Все сотрудники отмечают, что у нас теплая культура и дружелюбная атмосфера.
Попав к нам, можешь быть уверен, работа будет проходить в комфортных условиях и с удовольствием.
В связи с увеличением объёма задач мы в поиске классного специалиста в график 2/2 !
Что нужно будет делать:
- Коммуникации с клиентами в чате, почте и входящих голосовых обращениях;
- Помогать клиентам решать проблемы, отвечать на их вопросы;
- Взаимодействовать с другими отделами, чтобы оперативно решать вопросы клиентов.
Чего у нас нет:
- Здесь не будет исходящих звонков, продаж, поиска клиентов и т.д. Этим занимается другой отдел;
- Не будет задержек заработной платы, все платится вовремя и стабильно;
- Не будет выходов в нерабочее время, никто не "выдернет" с выходного.
Нам важно видеть в тебе:
- Вежливость в общении и дружелюбный настрой даже к самым беспокойным клиентам;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Большим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе, контакт-центрах.
Попав к нам в команду, ты получишь:
- Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь (мы никого не бросаем в период адаптации - всему обучаем и помогаем "влиться" в работу);
- Возможность развиваться в молодой команде профессионалов (у нас много кейсов переходов и повышений внутри отделов);
- Финансовую стабильность: официальное трудоустройство, всегда своевременную заработную плату;
- Удобный комфортный офис в центре города с большими кухнями и с кофейным и фруктовым безлимитом;
- Работу в теплой культуре и дружеской атмосфере (мы дарим подарки в первый день работы и в день рождения, награждаем за участие в конкурсах);
- График работы в режиме 2/2 с 12:00 до 00:00 или 2/2 с 08.00 до 20.00 или 2/2 с 20.00 до 08.00 на выбор;
- Возможность после 3 месяцев работы, перейти на удаленный формат работы (посещение офиса раз в месяц);
- Корпоративное такси домой.
Откликайся на вакансию, отправляй резюме. Наш менеджер по работе с людьми готов с тобой связаться для назначения даты интервью.
