Инженер (техническая поддержка)

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Компания Eltex - ведущий разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования.

Постоянное внедрение в практику современного оборудования позволяет компании на протяжении 28 лет сохранять лидерские позиции. Собственные лаборатории по разработке программного обеспечения и мощная производственная база обеспечивают комплексность решений и возможность их бесшовной интеграции в инфраструктуру заказчика.

В связи с расширением нашей команды мы ищем инженера технической поддержки.

Предполагаемый круг задач:

  • техническое сопровождение крупных клиентов и заказчиков;
  • консультировать клиентов (сетевые инженеры, системные администраторы) по конфигурированию/проблемам/пожеланиям;
  • воспроизводить проблемы клиента в лаборатории в случае необходимости;
  • заводить задачи/консультировать разработчиков по воспроизведенной проблеме;
  • подготавливать инструкции по типичным кейсам.

Что мы ждем от Вас:

  • желание непрерывно обучаться и развиваться (у нас это происходит каждый день);
  • опыт в работе с Linux;
  • знание сетевой науки: коммутация, маршрутизация, TCP/IP и пр.;
  • знание основ python (будет плюсом).

От нас:

Официально устраиваем своих сотрудников в первый рабочий день. Никаких зарплат в конверте. Мы предоставляем комфортное рабочее место в нашем просторном комплексе зданий в парковой зоне города в 10 минутах езды от метро «Заельцовская».

Мы поддерживаем желание сотрудников учиться и профессионально расти, поэтому постоянно участвуем в профильных конференциях, тренингах и семинарах, а также проводим внутренние проекты по обмену знаниями.

Количество проектов с каждым годом увеличивается, появляются новые группы разработки, от джуна до руководителя группы или направления вырасти реально, от вас - желание и компетенции.

В зданиях есть благоустроенные комнаты для приема пищи, а также столовая. В свободное время ты можешь играть в настолки, рубиться в кикер или настольный теннис. Любишь спорт? У нас есть собственный тренажерный зал и корпоративные скидки на фитнес.

Наши бенефиты:

- комфортная программа ввода в должность (наставник прилагаетсяJ)

- корпоративные скидки у компаний-партнеров (фитнес, развлечения);

- собственный комплекс зданий в парковой зоне города;

- уличная зона с турниками и настольным теннисом;

- своя столовая и тренажерный зал;

- большая парковка;

- яркие корпоративные мероприятия;

- митапы по обмену опытом между командами;

- компенсация затрат на участие в IT конференциях;

- развивающаяся электронная библиотека;

- бесплатный служебный транспорт от пл.Калинина и 4, 5, 6 мкр.

- релокационный пакет для иногородних кандидатов

Ключевые навыки

Linux
Python
TCP/IP
OSI

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

город Новосибирск, Заельцовская, Окружная улица, 29в

Вакансия опубликована 21 ноября 2023 в Новосибирске

Отзывы о компании

4,6отлично
Оценка Dream Job

91%

Рекомендуют работодателя
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Похожие вакансии

Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Мониторинг сети, оборудования ЦОД и информационных систем. Первичная диагностика проблем на сетевом и серверном оборудовании. Взаимодействие с операторами связи в...
Базовые знания в области сетевых технологий. Ответственность и аккуратность в работе. Грамотная речь, умение общаться с клиентами и желание решать...
Откликнуться
Опыт от 1 года до 3 лет
Оказание технической поддержки пользователям. Внедрение программного обеспечения, включая пилотное внедрение, установку, развертывание, решение технических проблем, обучение и удаленное подключение.
Какие знания важны: Знание linux на уровне администратора. Ansible. Опыт тестирования продукта. Опыт работы в технической поддержке.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнуться
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Осуществление технической поддержки продукта компании. Решение инцидентов, обработка заявок в SD. Осуществление мониторинга работоспособности внутренних сервисов компании. Обеспечением бесперебойной работы...
Для успешной работы важен опыт:
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Мониторинг работы оборудования и нашего ПО на полигоне заказчика с помощью Zabbix, Kibana, чаты Telegram. Работа с инцидентами в Jira...
Хорошие знания SQL, умение работать с БД MS SQL. Плюсом будет знание PostgreSQL. Базовые знания в области администрирования ОС Windows...
Работодатель сейчас онлайн
Откликнуться
Без опыта
Отклик без резюме
Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия. Консультирование и поддержка клиентов компании по техническим вопросам удаленно, по телефону.
Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом. Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS...
Откликнуться
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Решение технических проблем клиентов дистанционно. Мониторинг сети. Настройка оборудования.
Понимание модели OSI. Знание протоколов стэка TCP/IP. Опыт работы с оборудованием Cisco/D-Link/ZyXEL/Eltex. Работа в Linux.
Откликнуться