ЗАДАЧИ:

• Прием и обработка входящих обращений пользователей;
• Маршрутизация заявок по линиям и исполнителям, контроль выполнения;
• Техническая поддержка ПК и периферийных устройств, устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части;
• Консультации и помощь пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании);
• Подключение новых рабочих мест, установка и настройка программного обеспечения;

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Опыт работы в технической поддержке (1-2 линии), либо аналитическом подразделении;
• Знание и опыт работы с Active Directory;
• Умение работать в системах учета обращений пользователей (ServiceDesk);
• Владение ПК на уровне администратора;
• Понимание принципов работы ЛВС, ТСР/IP, VPN;
• Опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтер, сканер;
• Опыт работы с продуктами Office365;

УСЛОВИЯ:

• Полностью официальное трудоустройство, согласно законодательству РФ;
• Корпоративная скидка на продукцию Borjomi, Святой Источник, Эдельвейс;
• График работы: 2/2;
• МЕСТО РАБОТЫ: БЕРДСКОЕ ШОССЕ 510 (20 минут от ст. м. Речной вокзал);
• Белая заработная плата (уровень оплаты обсуждается с успешным кандидатом);
• Социальный пакет (ДМС после испытательного срока, отпускные, больничные согласно ТК РФ, корпоративные скидки на фитнес, страхование);
• Условия для развития и обучения, возможность профессионального и карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов.