Главный специалист по технической поддержке
В архиве с 6 октября 2023
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Новосибирск
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Новосибирск, Гагаринская и еще 3
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Регистрация и маршрутизация обращений по телефону и эл. почте. Обеспечение своевременного решение обращений пользователей. Обучение персонала работе с программными продуктами...
Опыт работы с пользователями. Понимания того, как работают web сервисы. Готовность к обучению (в т. ч. самостоятельному). Умение помогать удаленно.
Специалист технической поддержки
от 70 000 ₽Новосибирск
Опыт от 1 года до 3 лет
Оказание технической поддержки пользователям. Ведение переписки с клиентами по техническим вопросам. Помощь в составление документации. Воспроизведение багов с последующей эскалацией...
Какие знания важны: Знание linux на уровне администратора. Ansible( будет плюсом). Опыт тестирования продукта. Опыт работы в технической поддержке.
Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽Новосибирск
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Администрирование и сопровождение систем автоматизации. Анализ и обработка заявок поступивших с первой линии технической поддержки. Поддержка, обучение и консультирование пользователей...
Среднее специальное или высшее образование. Законченное. Плюсом будет ИТ профиль. Или профиль по электросвязи. Знание ПК и прикладного программного обеспечения...
Специалист технической поддержки
35 000 – 60 000 ₽Новосибирск
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...
Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Контролировать предоставляемый уровня сервиса технической поддержки в help-desk системе, почте, мессенджерах. Разрабатывать и применять метрики эффективности сотрудников (KPI).
Техническая подготовленность и эрудированность. Опыт формирования и управления командой (от 7 человек) технической поддержки и внедрение различных технологий (с учётом...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.