Специалист технической поддержки

Техническая поддержка пользователей, прием и обработка обращений, работа в системе Service Manager. - Удаленное решение локальных проблем связанных с работоспособностью автоматизированного...

Знание продуктов Microsoft (Windows, Office) . - Грамотная речь, хорошая дикция. - Стрессоустойчивость. - Желательно знание контроллера домена Active Directory, основ сетевых протоколов TCP...

Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по состоянию лицевого счета. Подключать новых клиентов к услугам оператора сотовой связи крупнейшей телекоммуникационной...

Обладаете грамотной устной и письменной речью. Есть желание учиться и зарабатывать. Уверенно владеете ПК. Имеются: ПК или ноутбук, компьютерная гарнитура...

Решение технических вопросов на рабочих местах пользователей и удаленно. Диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования. Работа с ПО, тестирование...

Понимание и знание основ AD, TCP/IP, DHCP, DNS. Знание продуктов Microsoft (Windows, Office). Опыт обслуживания компьютеров и оргтехники на...

Оказание технической поддержки пользователям. Ведение переписки с клиентами по техническим вопросам. Помощь в составление документации. Воспроизведение багов с последующей эскалацией...

Какие знания важны: Знание linux на уровне администратора. Ansible( будет плюсом). Опыт тестирования продукта. Опыт работы в технической поддержке.

Принимать и отрабатывать обращения от сотрудников компании "под ключ". Создавать инциденты по обращениям, взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках их...

Соискателя с опытом работы в колл-центре, операторском центре, работы с агентской сетью (будет преимуществом). Нацеленного на результат, организованного, ответственного...

Принимать и отрабатывать обращения от сотрудников компании "под ключ". Создавать инциденты по обращениям, взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках их...

Соискателя с опытом работы в колл-центре, операторском центре, работы с агентской сетью (будет преимуществом). Нацеленного на результат, организованного, ответственного...